【企管经营交流站】 卡耐基语录
来源：风神集团
2018-11-02 16:08
卡耐基曾历经穷困潦倒，因着信仰坚定虔诚的基督徒母亲所影响，
使得他能以健康的心态和意志，面对人生任何挑战。
引申卡内基理论，其秘诀:
1.一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。
2. 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85% 要依赖人际关系、处世技巧。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。
3. 把重要的工具，交给会使用的人。
4. 心中满怀平安、勇敢、健康与希望。
5. 不批评、 不责备、 不抱怨。
6. 常常盘算你得到的恩惠，而不是你的烦恼。
7. 经常微笑。
8. 总是引发他人心中的渴望。
9. 真诚的关心他人及为他人创造喜悦。
10.凡事皆以真诚的赞赏与感谢为前提。多多鼓励，「嘉勉要诚恳，赞美要大方」。
11.常称呼他人姓名(适当的称谓)。获得好感的方法，那就是记住他人的姓名。人一生中听过最好的声音，就是自己的名字。
12.聆听， 鼓励对方多谈自己的事。善于谈话的人，总是先扮演好一个聆听的人。与人交谈时，应专心聆听。不要显出无聊的样子，或露出一副「我早就知道!」的表情。
13.谈论他人感兴趣的话题。与人沟通的诀窍，就是谈论别人最为愉悦事情。
14.被人批评，那是因为批评你能给他一种满足感。这也说明你是有成就的，而且引人注意。不合理的批评，往往是一种掩饰的赞美，因为别人忌羡你的成功。敌人对我们的看法比我们自己的观点，可能更接近事实。一般的人常因他人的批评而愤怒，有智能的人却想办法从中学习。
15.衷心让他人觉得自己很重要。赢取友谊与影响他人最有效的方法之一，是认真对待别人的想法，
让他觉得他很重要。
16. 疲倦之前先休息。学习如何在工作中获得放松。
17. 岁月使你皮肤起皱，但是如果你失去了热忱，就损伤了你的灵魂。
18. 克服忧虑的最完美方法:祈祷。
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